Явление "бригадников"

Если понимать под троллингом намеренно провокативное поведение, то человечество выросло под аккомпанемент троллинга — достаточно вспомнить хоть Диогена, хоть Остапа Бендера, который засыпал Корейко намеренно бессмысленными телеграммами типа "Грузите апельсины бочками". Но это был троллинг, так сказать, штучный, требовавший личной смелости и куража. Интернет же дал возможность почувствовать себя провокатором любому желающему, причем с полными гарантиями безопасности. И если для одних троллинг так и остался способом психологической разгрузки, то для других это занятие быстро превратилось в доходный бизнес.

Впервые об этом заговорили еще в 2003 году, когда диссиденты Анна Полянская, Андрей Кривов и Иван Ломко, эмигрировавшие во Францию, опубликовали статью "Виртуальное око старшего брата". Они писали о существовании "бригад" — специальных подразделений интернет-пользователей, которые по указке ФСБ дискредитируют оппозицию. Тогда "бригадники" показались надуманной угрозой — офисный планктон развлекается, зачем из этого делать проблему?

Четыре года спустя существование "бригадников" стало очевидным даже для скептиков, заметивших, что посты в "Живом журнале", содержащие критику властей, организованно атакуют провокаторы, которых стали именовать "тролли". Регулярным варварским набегам подвергались "Живые журналы" Алексея Навального, политолога Владимира Прибыловского и одного из руководителей организации по мониторингу выборов "Голос" Григория Мельконьянца. С этим же столкнулись и пользователи других социальных сетей — Facebook и "В контакте", которые объединяют около 30 млн русскоязычных пользователей.

Цена ненависти

В начале 2011 года эксперты Ассоциации коммуникационных агентств России отметили устойчивую тенденцию роста рекламных денег в Сети — расходы рекламодателей в интернете впервые превысили расходы в печатных СМИ, а сами социальные сети заняли второе место по рекламным доходам после телевидения.

— Как следствие появилось множество рекламных агентств, предлагающих услуги по продвижению какого-либо товара в интернете,— говорит социолог и популярный блогер Павел Козырев, исследовавший феномен российского троллинга.— Рекламная кампания обычно строится по двум линиям: это либо публикации нужных материалов на страницах топовых блогеров, либо массовый вброс информации с помощью троллей. Естественно, что такие услуги стали очень интересны бизнесу и политикам.

Устроиться работать троллем проще простого. На сайтах объявлений с вакансиями можно увидеть, к примеру, объявления следующего содержания: "В креативный центр срочно нужны хейтеры, умеющие быстро и качественно работать на форумах и в социальных сетях. Обязательные условия: ненормированный рабочий день, для лучших — работа в офисе на постоянной основе". Хейтер — это подвид тролля, оставляющего гневные комментарии к статьям на сайтах. На письмо, отправленное по указанному адресу корреспондентом "Огонька", откликнулась некая Алена Самборская, предложившая тестовое задание: создать на форуме одного из СМИ аккаунт. Далее требовалось написать несколько пробных постов на тему: "Назначение Навального в совет директоров "Аэрофлота" — это расплата за слив оппозиции". Ссылки на посты нужно было прислать Алене, а уж она и решит, сгожусь я в тролли или нет. При положительном исходе вопроса Алена обещала платить за каждый пост, а в перспективе обещала даже твердую ежемесячную зарплату в размере от 15 до 35 тысяч рублей.

На службе партии

Совершено иной взгляд на проблему троллинга у партии власти. Еще в августе прошлого года, как сообщали в "Известиях", прошло закрытое селекторное совещание руководителей ЦИК партии "Единая Россия" с представителями региональных отделений, посвященное предвыборной стратегии работы в интернете. Именно тогда представители ЕР впервые признали, что у партии власти есть серьезные проблемы с имиджем в интернете: к примеру, группа КПРФ в сети "В контакте" тогда насчитывала около 70 тысяч пользователей, а две группы единороссов (в этой социальной сети они разделились почему-то на два лагеря) — чуть более 100 тысяч. В итоге было принято решение "наращивать число комментаторов и обучать их", а также прозвучала рекомендация активнее использовать механизмы "накрутки" рейтингов блогов, которые ведут активисты партии.

О том, как решения партии были претворены в жизнь, широкая общественность узнала 30 января 2012 года, когда хакеры из группировки Anonymous начали выкладывать в открытом доступе переписку из взломанных почтовых ящиков бывших главы Росмолодежи Василия Якеменко и пресс-секретаря "нашистов" Кристины Потупчик. Из переписки следует, что Якеменко и Потупчик занимались финансированием различных блогеров, которые получали средства за написание постов и комментариев в ЖЖ и различных СМИ. Вот строки из одного отчета: "Лена Савва (награждена iPad), итог месяца: 651 комментарий, 44 дискуссии — 50 тысяч рублей; Миша Кудрявцев (награжден iPad), 366 комментариев, 48 тысяч рублей; Регина Кирютина, итог за месяц: 150 комментариев — 18 тысяч рублей. Норма 60 комментариев в неделю, 6 дискуссий в неделю. Каждый комментарий оплачивается 85 рублями, дискуссия — 200 рублей".

Тролли выходят на улицу

Оппозиция в ответ наращивает троллинг власти. И здесь речь не только о периодически появляющихся в Сети фальшивых сообщениях о движении в Москву колонн внутренних войск или о провокационных звонках чиновникам от имени руководства страны; жертвами этих розыгрышей стали и председатель ЦИК Владимир Чуров, и министр Виталий Мутко. Сегодня методы политического троллинга все активнее переносятся из интернета на улицу. К примеру, в Нижнем Новгороде активист "Левого фронта" Сергей Корнеенко в ответ на принятие репрессивных поправок к закону "О собраниях, митингах, демонстрациях, шествиях и пикетированиях" предложил троллить местные администрации — в частности, он подал в мэрию Нижнего Новгорода уведомление о проведении шествия "В магазин за батоном". Целью шествия, как указано в заявлении, является "покупка батона в компании друзей и выполнение на деле требований нового закона о митингах". Администрация шествие запретила — дескать, "целью публичного мероприятия является свободное выражение и формирование мнений", а у вас не мнение, а так, баловство одно. Вскоре в администрацию хлынул поток аналогичных заявлений, к "походу за батоном" подключились и другие регионы. А чем еще, как не троллингом власти, можно назвать и знаменитую прогулку писателей по московским бульварам, собравшую тысячи участников?

Но куда более масштабный троллинг организовал оппозиционер Навальный, запустивший 29 мая проект "Добрая машина правды" ДМП (Mashina.org) — своего рода сообщество политических спамеров, готовых от своего имени рассылать людям письма с обличением "режима", дабы таким нехитрым образом "бороться с государственной машиной пропаганды". Первой жертвой ДМП пали жители юга России: 21 июня Навальный объявил о начале старта кампании в отдельно взятом Краснодарском крае, а уже 25 июня заявил о полном и сокрушительном триумфе: за эти четыре дня добровольцы ДМП отправили по интернету более 100 тысяч писем. И этот вал писем, по мнению оппозиции, самым прямым образом повлиял на судебный процесс против краснодарского эколога Сурена Газаряна, которого обвиняли в порче забора путем нанесения надписи "Губернатор — вор!" (в итоге Газаряну дали три года условно).